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Nonostante abbia contattato più volte l’assistenza e abbia inviato tutte le informazioni richieste, elle problema persisteva, che il giocatore sospettava fosse un afección tecnico. Il casinò ha confermato che, per motivi tecnici, il giocatore inizialmente non aveva ricevuto il bonus. A titolo di risarcimento, il casinò aveva accreditato al giocatore un bonus del 125% del almacén e 250 giri gratuiti. Tuttavia, elle reclamo ha meritato essere respinto some sort of causa della assenza di conferma ag” “lado del giocatore sulla risoluzione. Il giocatore cinese non time stato in classe di associare il suo numero dalam cellulare al suo conto Mostbet, condición necessario per my partner and i prelievi.

L’account Del Giocatore È Stato Disabilitato

Ha cercato di capire elle motivo del blocco del conto elizabeth del ritardo nella verifica. Il afección è stato risolto poiché l’account de giocatore è stato sbloccato. Nonostante abbia programmato una chiamata di verifica tramite Skype per arianne 1 luglio 2024, il team di supporto non anordna avviato la richiamo e il giocatore non ha ricevuto alcuna risposta the seguito di mi richiesta. Il giocatore ha indicato dalam impegnarsi solo throughout scommesse sportive e di aver riscattato un bonus dalam circa 320 euro. Non siamo stati in grado pada fornire assistenza poiché il problema riguardava esclusivamente le scommesse sportive, un’area approach di fuori della nostra competenza. Un’altra caratteristica che contraddistingue Mostbet è una sua interfaccia user-friendly mostbet casino.

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Il deposito del giocatore non è governo accreditato per el motivo sconosciuto. Il deposito è governo accreditato sul conto del giocatore, mother ha smesso dalam rispondere al cebo ed è stato chiuso come “rifiutato”. Il giocatore thailandese ha bloccato arianne suo account con assenza di ulteriori spiegazioni.

Inoltre, l’impegno pada Mostbet per are generally comodità degli utenti è evidente per il design reattivo del sito internet, che garantisce un’esperienza di gioco senza soluzione di continuità su vari dispositivi. Il giocatore russo non è in grado di accedere ai suoi soldi dopo aver effettuato un deposito corso 3ds il twenty one luglio. Nonostante abbia fornito i documenti necessari al casinò, la sua richiesta è stata chiusa e non ha ricevuto risposta dal dipartimento finanziario. Il giocatore indiano aveva richiesto due prelievi per un somme di INR 4 mesi fa way Casinò MostBet, mother le transazioni erano ancora in incerto. Nonostante abbia fornito tutti i documenti e gli screenshot necessari, il giocatore non ha ricevuto alcuna risposta dal casinò.

Il Deposito Del Giocatore Non È Mai Stato Accreditato Sul Suo Conto De Casinò

Il giocatore spagnolo styra avuto difficoltà que tiene la verifica del suo conto within un casinò invece cercava di ritirare le sue vincite di oltre 4200€ sul suo indirizzo Bitcoin. Aveva riferito che il casinò aveva inviato i fondi a este indirizzo non correlato e non aveva risposto ai suoi tentativi di contattarli. La denuncia è stata inoltrata approach dipartimento di sicurezza del casinò for each le indagini. Dopo una serie dalam discussioni, il casinò ha confermato che il conto de giocatore era divenuto sbloccato e che i fondi erano stati restituiti. Il giocatore aveva confermato la ricezione dei fondi e il problema era divenuto risolto.

Il suo conto era divenuto verificato quattro mesi prima e the vincite erano point out accumulate dal adatto deposito, non weil un bonus. Il casinò aveva affermato che i prelievi erano stati confermati e aveva consigliato” “way giocatore di contattare le sue banche, IDFC e Tampilan Mahindra, che not avevano alcuna registrazione delle transazioni. Al giocatore è stato chiesto di corredare ulteriori documenti, ma non ha risposto, portando il atracción a essere respinto.

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Il giocatore portoghese ha affermato che 140 euro erano scomparsi dal adatto conto del casinò e non time stato fatto assenza nonostante i suoi tentativi di contattare l’assistenza. Nel tentativo di comprendere electronic risolvere la situazione, avevamo richiesto ulteriori informazioni al giocatore. Tuttavia, a apertura della mancata sentenza del giocatore allesamt nostre richieste, low abbiamo potuto procedere con l’indagine.

Il giocatore not è stato within grado di ottenere questo documento, ostacolando così la risoluzione del reclamo. Di conseguenza, la acusación era stata respinta perché il giocatore non aveva provvisto le prove necessarie. Dopo che elle giocatore ha pubblicato una recensione oposición di Mostbet su Trustpilot, il casinò ha finalmente rilasciato le sue vincite. Avevamo contrassegnato elle reclamo come “risolto” in seguito allesammans conferma da zona del giocatore dalam aver ricevuto elle suo ritiro.

Il Giocatore Non Styra Ancora Incassato The Vincite

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Il Ritiro Del Giocatore È Stato Ritardato

Nonostante abbia contattato il casinò elizabeth fornito la documentazione necessaria, la tema è rimasta irrisolta. Era stata programmata una chiamata Skype ip telefoni per verificare elle suo account, ma non è fine a partecipare some sort of causa di problemi legati al operazione. Avevamo prolungato credited volte il timer per la deliberazione del reclamo, offrendogli la possibilità di rispondere e riprogrammare la chiamata.

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Il reclamo è governo risolto quando elle giocatore è riuscito a ritirare le sue vincite. Il giocatore della Repubblica Ceca ha difficoltà a ritirare le sue vincite some sort of causa della controllo in corso. Il giocatore non può ritirarsi poiché tutte le sue richieste vengono respinte. Dopo aver utilizzato algun metodo di deposito diverso, il giocatore ha effettuato que incluye successo un estrazione e ha ricevuto il pagamento.” “[newline]Al giocatore nigeriano è stato bloccato il conto senza ulteriori spiegazioni. Il giocatore ha ripetutamente fallito nel completare una verifica, quindi arianne caso è stato respinto.

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Dopo che il Team Reclami anordna chiesto ulteriori show, comprese le trascrizioni delle comunicazioni at the la cronologia delle scommesse, il giocatore non ha risposto. Di conseguenza, low abbiamo potuto approfondire la questione e abbiamo dovuto allontanare il reclamo. Il giocatore portoghese styra avuto difficoltà que tiene il casinò Mostbet, che ha rifiutato di onorare la sua richiesta di prelievo. Gli abbiamo chiesto maggiori dettagli sul suo afección e su eventuali comunicazioni avute que incluye il casinò.

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Il giocatore brasiliano aveva informato il casinò della sua dipendenza dal gara d’azzardo e aveva chiesto il blocco del conto. Tuttavia, a causa della mancata reattività de casinò, aveva continuo a depositare electronic aveva perso R$4. 500. Il casinò aveva anche dimostrato il mancato stima delle politiche dalam gioco responsabile ignorando la sua richiesta di blocco permanente. Avevamo fornito consigli su come sollecitare l’autoesclusione in modo più efficace at the prolungato i tempi di risposta pada 7 giorni.

Nonostante the sue indagini, la questione è stata più volte deferita al dipartimento finanziario del casinò. Il team reclami gli aveva consigliato dalam contattare il suo fornitore di servizi di pagamento for every un’indagine, poiché arianne casinò non time in grado pada risolvere direttamente elle problema. Gli avevano anche consigliato di non depositare più fondi finché una questione non poche stata risolta.

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L’account Del Giocatore È Bloccato Con Problemi Irrisolti

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